Datenschutzerklärung
Transparenz und Vertrauen sind die Grundlage unserer Beziehung zu Ihnen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.
Grundsätze unserer Datenschutzpraxis
Bei Lunvero verstehen wir, dass Ihre persönlichen Informationen wertvoll sind. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform nutzen. Wir halten uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante Datenschutzgesetze.
Unsere Plattform sammelt nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihnen qualitativ hochwertige Bildungsinhalte bereitzustellen und Ihr Lernerlebnis zu verbessern. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte und nutzen sie ausschließlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke.
Stand dieser Datenschutzerklärung: Januar 2025. Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf zu aktualisieren und werden Sie über wesentliche Änderungen informieren.
Welche Daten wir sammeln
- Name und E-Mail-Adresse bei der Registrierung
- Lernfortschritt und Kursergebnisse
- Technische Daten wie IP-Adresse und Browsertyp
- Zahlungsinformationen für Kursbuchungen
- Kommunikationsverlauf mit unserem Support
- Nutzungsstatistiken zur Verbesserung der Plattform
Wie wir Daten verwenden
- Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos
- Personalisierung Ihres Lernerlebnisses
- Versand von Kursmaterialien und Updates
- Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
- Verbesserung unserer Bildungsinhalte
- Kommunikation über wichtige Plattformänderungen
Ihre Rechte und Kontrolle über Ihre Daten
Recht auf Auskunft
Sie können jederzeit eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Wenn Ihre Daten ungenau oder unvollständig sind, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren oder zu vervollständigen.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten und an einen anderen Anbieter übertragen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Datensicherheit hat oberste Priorität
Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle sensiblen Informationen werden verschlüsselt übertragen und gespeichert.
Unser Team überprüft regelmäßig unsere Sicherheitsmaßnahmen und aktualisiert sie, um mit den neuesten Bedrohungen Schritt zu halten. Wir schulen unsere Mitarbeiter kontinuierlich im Umgang mit personenbezogenen Daten.
Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung werden wir Sie umgehend informieren und alle erforderlichen Schritte einleiten, um den Schaden zu minimieren.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen
Fragen zum Datenschutz?
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Unser Datenschutzteam beantwortet Ihre Anfragen innerhalb von 48 Stunden.